1. Regisztráció
Néhány adat megadása után, már regisztrált felhasználója vagy az oldalunknak. Fontos, hogy mindenképpen ellenőrizd a kapcsolattartási adatokat, mert hibás adatok megadását követően nehezen tudjuk felvenni veled a kapcsolatot a szállítás során.
Egy percig se aggódj, mert adataidra nagyon vigyázunk!
2. Rendelés
- Nincs más dolgod, mint összeválogatni az oldalon szereplő kínálatból a heti kosarad. Mi nem szabjuk meg előre a mennyiségeket, mindenből annyit helyezz a kosaradba, amennyire szükséged van.
- Ezt követően figyelj arra, hogy a rendelésed értéke elérje a minimális rendelési értéket, amely bruttó 10.000.- Ft
- A rendelés véglegesítést követően pedig minden esetben egy visszaigazoló e-mailt küldünk számodra. Ha valamilyen oknál fogva nem érkezik meg hozzád a visszaigazolás, vedd fel velünk a kapcsolatot mihamarabb.
- FONTOS! Minden héten szerdán délelőtt 11:00 óráig és vasárnap 11:00 óráig tudjátok leadni megrendeléseiteket.
- Ezt követően összesítjük a beérkezett rendeléseket, majd tájékoztatjuk a termelőket és partnereinket. Mindezek után összegyűjtjük a friss árut.
A vasárnap délelőtt 11:00-ig beérkezett rendelések a kedden 07:30 és 17:00 között kerülnek kézbesítésre.
A szerda délelőtt 11:00 óráig érkezett rendelések, pedig péntekenként 07:30 és 17:00 között kerülnek kiszállításra.
- Az ünnepi és nyári időszakban eltérhetünk a megszokott kiszállítási rendtől, pontosan azért, hogy valóban friss árut tudjunk biztosítani számotokra.
3. Megjegyzés
Bátran használd a megrendelés során a megjegyzés rovatot, hogy ha valamilyen extra kérésed van. Igyekszünk minden kéréseteknek eleget tenni, hiszen értetek vagyunk.
4. Fizetés/számlázás
Lehetőséged van készpénzes és bankkártyás fizetésre is futárjainknál. Oldalunkon bankkártyával előre is tudsz fizetni a SimplePay rendszerén keresztül. Természetesen átutalásos fizetésre is lehetőséget biztosítunk számotokra. Ha éppen nem tartózkodsz otthon vagy a szomszédod venné át a csomagod, akkor válaszd nyugodtan az átutalásos fizetést. Az elektronikus számlát kiszállítást követően állítjuk ki és küldjük meg részedre.
Bankszámlaváltozás:
Kedvezményezett: Falusi kosár Kft
Bank: Unicredit Bank Hungary Zrt.
Bankszámlaszámunk: 10918001-00000131-10670009
5. Szállítás
Mikor szállítunk?
A beérkezett rendeléseket hetente 2 napon, kedden és pénteken szállítjuk ki.
A vasárnap délelőtt 11:00 óráig beérkezett rendelések a kedden 07:30 és 17:00 között kerülnek kézbesítésre.
A szerda délelőtt 11:00 óráig érkezett rendelések, pedig péntekenként kerülnek kiszállításra 07:30 és 17:00 között kerülnek kiszállításra.
Az ünnepi és nyári időszakban eltérhetünk a megszokott kiszállítási rendtől pontosan azért, hogy valóban friss árut tudjunk biztosítani számotokra.
Hová szállítunk?
Budapest egész területén vállaljuk a kiszállítást, valamint az agglomeráció alábbi területein: Budaörs, Diósd, Érd, Tárnok, Törökbálint, Zsámbok, Nagykovácsi, Budakalász, Pomáz, Szentendre, Mogyoród, Fót, Gödöllő, Dunakeszi, Veresegyház, Isaszeg, Dány, Vecsés, Monor
Szállítási területen kívül leadott rendelés esetén e-mailben felvesszük Veled a kapcsolatot. Vidéki szállítás esetén külső futár szolgálattal dolgozunk együtt a szállítási költség díja 3990 Ft. A szállítási körzetünkön kívül eső címek esetén a 18.000 Ft feletti ingyenes szállítási kedvezmény nem él. A rendelés teljesítését csak banki előre utalás megtörténte után tudjuk biztosítani. Egyes termékek vidéki szállítását nem tudjuk vállalni, mint tojás, pékárú, érzékenyebb zöldségek, tőke hús, virágok.
Személyes (ingyenes) átvételre is van lehetőségetek Budapesten és az agglomerációban:
Budai oldalon:
1. Lemérem csomagolásmentes boltban - 1119 Budapest, Etele út 32/b.
Minden kedden és pénteken 13:00 és 19:00 között.
2. Menő-Jövő Piac boltban - 2094 Nagykovácsi Kossuth Lajos u. 47
Minden kedden és pénteken 13:00 óra és 18:00 óra között.
Pesti oldalon:
1. Telephelyünkön 1173 Budapest, Összekötő utca 6/a 1-es raktár
Minden kedden és pénteken 13:00-18:00 óra között.
2. Mi Csemegénk Csomagolásmentes Boltban - 2230 Gyömrő, Szent István út 21
Minden kedden és pénteken 13:00 óra és 18:00 óra között.
Amennyiben rendelésed végösszege meghaladja a 18.000.- forintot ingyenesen szállítunk saját szállítási körzetünkön belül eső címekre. Abban az esetben, hogy ha mégsem éri el a fenti összeget, akkor bruttó 1990.- Ft kerül felszámításra a rendelés véglegesítése során. Minden esetben 490 Ft csomagolási díj kerül felszámításra, mellyel a felhasznált csomagolóanyagokhoz-és a összekészítés díjához járulsz hozzá.
Természetesen kérheted csomagodat átvételi pontjaink egyikére is, amely ingyenes minden kedves vásárlónk számára.